CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN – HAPPYBEE

Chào mừng quý khách đến với website chính thức của HappyBee (happybee.io.vn). Chúng tôi tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư, bảo mật thông tin cá nhân của quý khách hàng khi truy cập, mua sắm và sử dụng dịch vụ trên website của chúng tôi.

Vui lòng đọc kỹ Chính sách bảo mật dưới đây để hiểu rõ các cam kết và quyền lợi của quý khách liên quan đến việc thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin.

1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

HappyBee thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm các mục đích sau:

Xử lý đơn hàng: Tiếp nhận, xác nhận, chế biến và giao hàng đến đúng địa chỉ quý khách yêu cầu.
Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại, hỗ trợ đổi trả hàng hoặc xử lý sự cố thanh toán.
Cập nhật ưu đãi: Gửi thông tin khuyến mãi, chương trình tri ân, mã giảm giá hoặc thực đơn mới (chỉ khi khách hàng đồng ý đăng ký nhận tin).
Nâng cao chất lượng dịch vụ: Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, phân tích xu hướng mua sắm để cải thiện chất lượng sản phẩm và giao diện website.

2. Phạm Vi Thu Thập Thông Tin

Các thông tin chúng tôi thu thập khi quý khách đặt hàng hoặc đăng ký tài khoản trên website bao gồm:

Họ và tên
Số điện thoại liên hệ
Địa chỉ email
Địa chỉ giao hàng (Địa chỉ nhà, cơ quan, ghi chú giao hàng)
Lịch sử đơn hàng và các thông tin thanh toán (không lưu trữ số thẻ ngân hàng/mật khẩu ví điện tử của khách hàng).

3. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ của HappyBee cho đến khi:

Khách hàng có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự đăng nhập để xóa tài khoản.
Hoặc lưu trữ theo quy định của pháp luật hiện hành.

Trong mọi trường hợp còn lại, thông tin cá nhân của quý khách sẽ được bảo mật tuyệt đối.

4. Cam Kết Bảo Mật & Chia Sẻ Thông Tin

Không bán/cho thuê: HappyBee cam kết không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Chia sẻ bắt buộc cho việc giao hàng: Thông tin về tên, số điện thoại và địa chỉ giao hàng chỉ được cung cấp cho đối tác vận chuyển (đội ngũ giao hàng nội bộ hoặc đơn vị vận chuyển trung gian) để thực hiện nhiệm vụ giao đơn hàng cho quý khách.
Yêu cầu pháp luật: Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin cá nhân khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan quản lý nhà nước hoặc các cơ quan bảo vệ pháp luật.

5. Sử Dụng Cookie

Website HappyBee sử dụng Cookie để tự động ghi nhớ các mặt hàng quý khách đã thêm vào giỏ hàng, lưu trạng thái đăng nhập và thu thập dữ liệu lưu lượng truy cập nhằm nâng cao trải nghiệm mua sắm. Quý khách có thể từ chối hoặc tùy chỉnh cài đặt Cookie trên trình duyệt web của mình bất kỳ lúc nào.

6. Quyền Của Khách Hàng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Quý khách có toàn quyền:

Kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân của mình.
Yêu cầu HappyBee ngưng gửi các thông báo quảng cáo/khuyến mãi qua email hoặc SMS.
Gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba đến Ban quản trị của HappyBee.

7. Địa Chỉ Đơn Vị Thu Thập & Quản Lý Thông Tin

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc, góp ý hoặc yêu cầu hỗ trợ nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Thương hiệu: HappyBee
Website: happybee.io.vn
Email tiếp nhận phản hồi: pynhi796@gmail.com
Hotline hỗ trợ: 012 345 6789

8. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

HappyBee có quyền chỉnh sửa, cập nhật nội dung của Chính sách bảo mật này vào bất kỳ lúc nào để phù hợp với hoạt động vận hành của website và quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải công khai trên trang web này.